Mission Sales Coach
自動評価結果
Overview
Nottaから送信された商談議事録は、バックエンドで自動評価されます。ユーザーは完了した評価結果を確認します。
最新の自動評価
新しいNotta議事録から順に表示します。
| 商談 | 担当 | ステップ | 状態 | スコア | ランク |
|---|---|---|---|---|---|
| A社 / AI活用初回ヒアリングnt-20260706-01 | 樋口 | ヒアリング | 完了 | 78 / 100 | B |
| B社 / 提案MTGnt-20260706-02 | 田中 | 提案MTG | 完了 | 84 / 100 | A |
| C社 / 追加ヒアリングnt-20260706-03 | 佐藤 | AI推定中 | 処理中 | - | - |
評価一覧
評価作成はバックエンドが自動で実行します。この画面では完了・処理中・要確認の状態を追います。
| 受信時刻 | Notta ID | 商談 | 担当 | 推定ステップ | 状態 | スコア | ランク | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17:05 | nt-20260707-01 | A社 / AI活用初回ヒアリング | 樋口 | ヒアリング | 完了 | 78 / 100 | B | |
| 16:42 | nt-20260707-02 | B社 / 提案MTG | 田中 | 提案MTG | 完了 | 84 / 100 | A | |
| 16:30 | nt-20260707-03 | C社 / 追加ヒアリング | 佐藤 | 判定中 | 処理中 | - | - | |
| 15:18 | nt-20260707-04 | D社 / 初回相談 | 鈴木 | 不明 | 要確認 | - | - |
個人ページ
ログイン中の営業担当者が、自分の点数推移とセクション別の成長状況を確認するページです。
評価推移
過去6件の商談スコア。100点満点で表示します。
セクション別の得意・課題
直近10商談の平均。
最近の評価
自分の商談だけを時系列で確認します。
| 日付 | 商談 | ステップ | 総合 | 最も強い項目 | 次に伸ばす項目 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7/07 | A社 / AI活用初回ヒアリング | ヒアリング | 78 / B | 理想状態 | BANT |
| 7/03 | E社 / 継続提案 | 提案MTG | 80 / A | 顧客起点 | Next Step |
| 6/30 | F社 / すり合わせ | すり合わせ | 76 / B | 課題合意 | 予算確認 |
管理者ページ
上司がチーム全体と部下ごとの営業力を把握し、育成テーマを決めるためのページです。
メンバー別スコア
平均、偏差値、Top項目、育成テーマを一覧します。
| 担当者 | 平均 | 偏差値 | Top項目 | 要育成 | 直近 |
|---|---|---|---|---|---|
| 山田 | 88 | 64 | 理想状態 | Next Step | S |
| 田中 | 84 | 59 | 提案合意 | BANT | A |
| 樋口 | 78 | 52 | 顧客起点 | BANT | B |
| 佐藤 | 70 | 43 | 課題把握 | Next Step | B |
| 鈴木 | 63 | 35 | 関係構築 | 課題深掘り | C |
チームの弱点傾向
セクション別平均。育成テーマを選ぶための集計です。
Evaluation Document
A社 / AI活用初回ヒアリング
Notta受信後、バックエンドで自動評価済み。営業担当者が商談後に読むためのフィードバックドキュメントです。
78
/ 100
B
評価完了
課題理解は進んだ。次回はBANTとNext Stepを締める。
理想状態と現状課題は顧客の言葉で引き出せています。次回提案前に、決裁者、予算感、導入時期、次回参加者を確認し、提案に進む条件を明確にしましょう。
- 顧客起点
- 14 / 15 A
- 理想状態
- 14 / 15 S
- 課題深掘り
- 15 / 20 B
- BANT
- 9 / 20 D
- Next Step
- 11 / 15 B
- 理念姿勢
- 15 / 15 S
次回までにやること
- 決裁者と意思決定プロセスを確認する。 質問例: 「今回のご決裁はどなたになりますか？」
- 予算感と承認されやすい投資規模を確認する。 質問例: 「この規模の投資は社内で承認されやすい金額ですか？」
- 次回提案の日程と参加者を仮押さえする。 「整理してお持ちします」で終えず、期限と参加者を合意する。
理念セールス指針ごとの評価
各セクションの合計が100点満点になるように配点しています。Good / More / Next Action は該当する議事録の時間つき引用に紐づけます。
01 顧客起点 / 15点14 / 15A
理念セールスの追求
Good
現状の課題を「誰が困っているか」まで深掘りできていました。
00:02:05 顧客: ベテランに確認が集中して、対応が遅れることです。
More
困っている部署や人数の規模感までは確認できていませんでした。
なぜ重要か: 影響範囲を数値化できると、提案時に投資対効果を説明しやすくなります。
Next Action
次回接点で、困っている人数、発生頻度、業務インパクトを確認する。
代替スクリプト例: 「この確認待ちは、月に何件くらい発生していますか？」
02 理想状態 / 15点14 / 15S
RWDEPCA-W / 顧客のWant
Good
顧客の理想状態を顧客自身の言葉で引き出せていました。
00:02:50 営業: 理想としては、どのような状態になっていると成功と言えそうでしょうか？
00:03:10 顧客: 新人でも一定品質で回答できる状態にしたいです。
More
理想状態の優先度や、どの部署から実現したいかまでは確認できていません。
なぜ重要か: 優先度を取ることで、提案の範囲と初期スコープが決めやすくなります。
Next Action
次回は理想状態の優先順位を確認する。
代替スクリプト例: 「まずどの部署・業務からこの状態を作れると一番価値が大きいですか？」
03 課題深掘り / 20点15 / 20B
SPIN-P / SPIN-I
Good
問題を放置した場合の影響まで確認できています。
00:04:20 営業: その状態が続くと、事業上どのような影響が出そうでしょうか？
00:04:36 顧客: 解約やクレームにつながる可能性があります。
More
影響の頻度、金額、顧客数などの定量情報が未回収です。
なぜ重要か: 課題の大きさが曖昧なままだと、提案の緊急度が弱くなります。
Next Action
次回接点で、クレーム・解約リスクの件数や発生頻度を確認する。
代替スクリプト例: 「この遅れが原因の問い合わせやクレームは、直近でどのくらい発生していますか？」
04 BANT / 20点9 / 20D
Budget・Authority・Need・Timing
Good
Needは確認できています。顧客が解決したい課題は明確です。
00:01:42 顧客: 社内ナレッジ検索と問い合わせ回答が属人的で、担当者によって品質がばらついています。
More
予算枠、意思決定者、検討期限を早い段階で確認できていませんでした。
なぜ重要か: 提案後半で予算や決裁プロセスの話が急に出ると、案件が停滞します。
Next Action
次回接点で、予算、決裁者、期限を確認する。
代替スクリプト例: 「ご決裁に関わる方と、いつ頃までに判断したいかを教えていただけますか？」
05 Next Step / 15点11 / 15B
商談を前に進める条件
Good
次回、課題と解決方向性を整理して提示する流れは作れています。
00:06:12 営業: 次回、課題と解決方向性を整理してお持ちします。
More
次回日程、参加者、事前確認事項までは合意できていません。
なぜ重要か: 「持ち帰る」で終わると、次回の温度感と参加者が曖昧になります。
Next Action
次回提案の日程と参加者をその場で仮押さえする。
代替スクリプト例: 「正式提案は来週前半にお持ちしたいのですが、ご都合はいかがでしょうか？」
06 理念姿勢 / 15点15 / 15S
売り込みではなく価値提供として関わる
Good
冒頭から「お役に立てる余地を整理したい」と伝え、顧客の課題理解を優先できています。
00:00:22 営業: 御社の状況を伺いながら、弊社でお役に立てる余地を整理できればと思っています。
More
大きな改善点はありません。次回はこの姿勢を保ったまま、商談条件を締めることがテーマです。
Next Action
価値提供の姿勢を保ちつつ、BANTとNext Stepを自然に確認する。
今回の議事録だけでは観測しない項目
事前準備、社内レビュー、提案書品質、商談後の社内共有は議事録だけでは判断しません。評価に使う場合は、準備メモや提案書など別資料との接続が必要です。
処理情報
- Notta ID
- nt-20260707-01
- Webhook受信
- 2026-07-07 17:05
- 評価完了
- 2026-07-07 17:06
- ステップ推定
- ヒアリング / confidence 82%
Notta議事録
レポート側の引用は、この議事録のタイムスタンプに紐づきます。
- 営業
御社の状況を伺いながら、弊社でお役に立てる余地を整理できればと思っています。
- 顧客
社内ナレッジ検索と問い合わせ回答が属人的で、担当者によって品質がばらついています。
- 顧客
ベテランに確認が集中して、対応が遅れることです。
- 営業
理想としては、どのような状態になっていると成功と言えそうでしょうか？
- 顧客
新人でも一定品質で回答できる状態にしたいです。問い合わせ対応の時間も減らしたい。
- 営業
その状態が続くと、事業上どのような影響が出そうでしょうか？
- 顧客
解約やクレームにつながる可能性があります。営業も既存顧客対応に時間を取られます。
- 営業
次回、課題と解決方向性を整理してお持ちします。
Guideline
理念セールス指針
docs/product-context/mission-sales-guideline.md を、評価時に参照しやすい読み物として構造化した画面です。
理念セールスの追求
理念セールスは、目標数字の達成だけを追うのではなく、「どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるか」を起点に営業活動を組み立てる考え方です。
このプロダクトでは、商談が顧客の問題解決、価値提供、理念実現に接続しているかを評価します。売り込みが強い発話や、顧客の理想状態に接続しない提案は低く評価します。
トップセールスマインド / 4つの自信
指針では、セールスの成功を決める要素としてマインドを重視しています。特に、会社、商品、職業、自分に対する自信が営業姿勢に表れます。
評価で見ること
- 会社や商品を一方的に誇示するのではなく、顧客の価値に接続して説明しているか
- 営業を「売る行為」ではなく、顧客の問題解決に貢献する仕事として扱えているか
- 不確実なことを断定せず、誠実に期待値調整できているか
3.2 ヒアリング
ヒアリングでは、SPIN、RWDEPCA、BANTを組み合わせます。SPINは質問の種類、RWDEPCAは顧客の意識段階、BANTは商談を前に進める条件です。
評価観点
- SPIN-S / 状況質問: 顧客の現状、現行行動、業務構造を確認しているか
- RWDEPCA-W / 理想状態: 顧客が本来どうありたいかを顧客の言葉で引き出しているか
- SPIN-I / 示唆質問: 問題を放置した場合の影響を確認しているか
- BANT: 予算、決裁者、必要性、時期を自然に確認しているか
すり合わせMTG / 提案MTG
ソリューションすり合わせMTGでは、課題認識、解決方向性、概算規模、正式提案への合意を見ます。提案MTGでは、提案書の読み上げではなく、顧客と一緒に意思決定する場になっているかを見ます。
評価観点
- 前回のWHYに立ち戻り、課題認識を再確認しているか
- 課題を1から3個に絞り、顧客の言葉で合意できているか
- 提案後に角度、期限、予算、Next Stepを確認しているか
評価への使い方
AI評価では、指針そのものを長文で返すのではなく、商談中の発話と指針の該当箇所を対応させてフィードバックします。
- 点数: 各セクションに配点を持たせ、合計100点で評価する。
- ランク: 各セクションにS/A/B/C/Dを付与する。
- 根拠: 該当する議事録発話を時間つきで引用する。
- FB: Good / More / Next Action に分け、次回商談で使える質問や行動に落とす。
- 観測不能: 議事録だけで判断できないものは減点しない。
連携ログ
Nottaから評価結果表示までの自動処理を見せるためのログ画面です。
-
Notta webhook received nt-20260707-01 / transcript payload accepted
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Transcript normalized speaker labels, timestamp blocks, short utterances cleaned
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Sales stage inferred ヒアリング / confidence 82%
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Evaluation completed overall 78 / 100, section grades generated
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Result stored ready for dashboard display