Mission Sales Coach
自動評価結果
Overview
Nottaから送信された商談議事録は、バックエンドで自動評価されます。ユーザーは完了した評価結果を確認します。
最新の自動評価
新しいNotta議事録から順に表示します。
| 商談 | 担当 | ステップ | 状態 | スコア |
|---|---|---|---|---|
| A社 / AI活用初回ヒアリングnt-20260706-01 | 樋口 | ヒアリング | 完了 | 78 / 100 |
| B社 / 提案MTGnt-20260706-02 | 田中 | 提案MTG | 完了 | 84 / 100 |
| C社 / 追加ヒアリングnt-20260706-03 | 佐藤 | AI推定中 | 処理中 | - |
評価一覧
評価作成はバックエンドが自動で実行します。この画面では完了・処理中・要確認の状態を追います。
| 受信時刻 | Notta ID | 商談 | 担当 | 推定ステップ | 状態 | スコア | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 14:08 | nt-20260706-01 | A社 / AI活用初回ヒアリング | 樋口 | ヒアリング | 完了 | 78 / 100 | |
| 13:42 | nt-20260706-02 | B社 / 提案MTG | 田中 | 提案MTG | 完了 | 84 / 100 | |
| 13:30 | nt-20260706-03 | C社 / 追加ヒアリング | 佐藤 | 判定中 | 処理中 | - | |
| 11:18 | nt-20260706-04 | D社 / 初回相談 | 鈴木 | 不明 | 要確認 | - |
Evaluation Document
A社 / AI活用初回ヒアリング
Notta受信後、バックエンドで自動評価済み。営業担当者が商談後に読むためのフィードバックドキュメントです。
78
/ 100
評価完了
課題理解は進んだ。次回はBANTとNext Stepを締める。
理想状態と現状課題は顧客の言葉で引き出せています。次回提案前に、決裁者、予算感、導入時期、次回参加者を確認し、提案に進む条件を明確にしましょう。
次回までにやること
- 決裁者と意思決定プロセスを確認する。 質問例: 「今回のご決裁はどなたになりますか？」
- 予算感と承認されやすい投資規模を確認する。 質問例: 「この規模の投資は社内で承認されやすい金額ですか？」
- 次回提案の日程と参加者を仮押さえする。 「整理してお持ちします」で終えず、期限と参加者を合意する。
理念セールス指針ごとの評価
議事録から観測できる発話を根拠に、指針の該当箇所ごとに評価しています。
0184 / 100
顧客起点 / 理念セールスの追求
顧客の業務負荷や回答品質のばらつきを起点に会話できています。売り込みではなく、顧客の問題解決を中心に置けている点はGoodです。
顧客: 社内ナレッジ検索と問い合わせ回答が属人的で、担当者によって品質がばらついています。
FB: 次回も「どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるか」を起点に、AI導入そのものではなく、顧客の業務・顧客満足・事業成果に話を接続してください。
0288 / 100
理想状態の把握 / RWDEPCA-W
顧客のWantを明確に引き出せています。提案の判断基準になる言葉を顧客自身から取れているため、この後の提案に使いやすい状態です。
営業: 理想としては、どのような状態になっていると成功と言えそうでしょうか？
顧客: 新人でも一定品質で回答でき、ベテランへの確認が減っている状態です。
FB: 次回提案では「新人でも一定品質で回答できる状態」を見出しとして使い、提案内容がこの理想状態にどうつながるかを説明してください。
0374 / 100
問題の深掘り / SPIN-P・SPIN-I
問題質問と示唆質問はできています。特に、放置した場合の影響を確認できている点は良いです。一方で、影響の大きさを数値や業務量まで落とせると、提案の緊急度がさらに強くなります。
営業: その状態が続くと、事業上どのような影響が出そうでしょうか？
顧客: 解約やクレームにつながる可能性があります。
FB: 次回は「月に何件くらい発生していますか？」「対応遅れはどの部署に波及していますか？」まで聞くと、解決価値を具体化できます。
0442 / 100
BANT確認 / Budget・Authority・Need・Timing
Needは確認できていますが、Budget、Authority、Timingが議事録上は未回収です。ヒアリングのクロージング前に、提案・受注に必要な条件を自然に確認する必要があります。
営業: 次回、課題と解決方向性を整理してお持ちします。
FB: 次回は「ご決裁はどなたになりますか？」「いつ頃までに判断したいですか？」「この規模の投資は進めやすそうですか？」を確認してください。
0558 / 100
Next Step合意 / 商談を前に進める条件
次回提案に進む方向性は出せています。ただし、次回日程、参加者、事前に確認すべき論点が合意されていないため、案件が宙ぶらりんになるリスクがあります。
営業: 次回、課題と解決方向性を整理してお持ちします。
FB: 「正式提案は来週前半にお持ちしたいのですが、ご都合はいかがでしょうか？」のように、その場で日程を仮押さえしてください。
今回の議事録だけでは観測しない項目
事前準備、社内レビュー、提案書品質、商談後の社内共有は議事録だけでは判断しません。評価に使う場合は、準備メモや提案書など別資料との接続が必要です。
処理情報
- Notta ID
- nt-20260706-01
- Webhook受信
- 2026-07-06 14:08
- 評価完了
- 2026-07-06 14:09
- ステップ推定
- ヒアリング / confidence 82%
Guideline
理念セールス指針
docs/product-context/mission-sales-guideline.md を、評価時に参照しやすい読み物として構造化した画面です。
理念セールスの追求
理念セールスは、目標数字の達成だけを追うのではなく、「どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるか」を起点に営業活動を組み立てる考え方です。
このプロダクトでは、商談が顧客の問題解決、価値提供、理念実現に接続しているかを評価します。売り込みが強い発話や、顧客の理想状態に接続しない提案は低く評価します。
トップセールスマインド / 4つの自信
指針では、セールスの成功を決める要素としてマインドを重視しています。特に、会社、商品、職業、自分に対する自信が営業姿勢に表れます。
評価で見ること
- 会社や商品を一方的に誇示するのではなく、顧客の価値に接続して説明しているか
- 営業を「売る行為」ではなく、顧客の問題解決に貢献する仕事として扱えているか
- 不確実なことを断定せず、誠実に期待値調整できているか
3.2 ヒアリング
ヒアリングでは、SPIN、RWDEPCA、BANTを組み合わせます。SPINは質問の種類、RWDEPCAは顧客の意識段階、BANTは商談を前に進める条件です。
評価観点
- SPIN-S / 状況質問: 顧客の現状、現行行動、業務構造を確認しているか
- RWDEPCA-W / 理想状態: 顧客が本来どうありたいかを顧客の言葉で引き出しているか
- SPIN-I / 示唆質問: 問題を放置した場合の影響を確認しているか
- BANT: 予算、決裁者、必要性、時期を自然に確認しているか
すり合わせMTG / 提案MTG
ソリューションすり合わせMTGでは、課題認識、解決方向性、概算規模、正式提案への合意を見ます。提案MTGでは、提案書の読み上げではなく、顧客と一緒に意思決定する場になっているかを見ます。
評価観点
- 前回のWHYに立ち戻り、課題認識を再確認しているか
- 課題を1から3個に絞り、顧客の言葉で合意できているか
- 提案後に角度、期限、予算、Next Stepを確認しているか
評価への使い方
AI評価では、指針そのものを長文で返すのではなく、商談中の発話と指針の該当箇所を対応させてフィードバックします。
- 点数: 指針ごとに100点満点で評価する。
- 根拠: 該当する議事録発話を引用する。
- FB: 次回商談で使える質問や行動に落とす。
- 観測不能: 議事録だけで判断できないものは減点しない。
連携ログ
Nottaから評価結果表示までの自動処理を見せるためのログ画面です。
-
Notta webhook received nt-20260706-01 / transcript payload accepted
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Transcript normalized speaker labels, timestamp blocks, short utterances cleaned
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Sales stage inferred ヒアリング / confidence 82%
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Evaluation completed overall 78 / 100, 3 next actions generated
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Result stored ready for dashboard display